Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA - 001 de 17.05.2022

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO, eventualmente enviadas junto con el pedido, regulan las modalidades y condiciones de suministro y utilización del servicio descrito en los formularios disponibles en el sitio web https://www.roadsitalia.com/ y suministrado por la empresa Roadsitalia Sagl, con domicilio social en 6900 - Lugano (TI) - CH (CHE-154.585.269) y representación fiscal italiana en 10045 - Piossasco (TO) - Italia P. IVA 12267780018.

La aceptación y/o conocimiento de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN es un requisito necesario e indispensable para la prestación y utilización de los SERVICIOS ofrecidos por Roadsitalia Sagl.

Con la aceptación de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, el CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas contractuales aquí presentes y se compromete, desde ahora, a leer y aceptar todas las posibles modificaciones, integraciones y/o actualizaciones de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, que serán adoptadas en el futuro por Roadsitalia Sagl y publicadas en la página web: https://www.roadsitalia.com/ con número de revisión progresivo.

La invalidez de una o más cláusulas de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO no implicará la invalidez de las restantes cláusulas ni de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO en su conjunto.

Las condiciones establecidas a continuación se considerarán aplicables a cada pedido, a menos que se renuncie expresamente a ellas en el pedido con condiciones especiales.

El conocimiento y/o la toma de conciencia de este formulario constituye la plena aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales, así como del contenido de los documentos, normas, disposiciones y procedimientos a los que se hace referencia en el mismo, haciéndolos vinculantes para el Cliente incluso antes de la celebración del contrato.

ART. 1 - LOCALES

Las premisas anteriores y los anexos que se adjuntan a estas Condiciones Generales forman parte integrante y esencial de las mismas.

1.1. Las condiciones generales de contratación rigen la relación de compra y venta de los bienes suministrados por Roadsitalia Sagl.

1.2. Las presentes condiciones generales han sido redactadas y elaboradas en cumplimiento y de conformidad con las disposiciones contenidas en el Decreto Legislativo nº 206/2005 (Código de Consumo) y en la Ley nº 40/2007 (Medidas urgentes para la protección de los consumidores, la promoción de la competencia, el desarrollo de las actividades económicas y el nacimiento de nuevas empresas); tienen un alcance general y pueden estar sujetas a las modificaciones que sean necesarias por disposiciones legales y/o reglamentarias posteriores.

ART. 2 - DEFINICIONES 

Todos los términos y conceptos técnicos utilizados en estas CGC se considerarán conocidos por las partes; además de los términos definidos en otras partes de estas CGC, los términos y expresiones marcados con una letra mayúscula a continuación tendrán los siguientes significados:

2.1.) ROADSITALIA: Roadsitalia Sagl, con domicilio social en 6900 - Lugano (TI) - CH (CHE-154.585.269) y representación fiscal italiana en 10045 - Piossasco (TO) - Italia P. IVA 12267780018 es decir, el fabricante/vendedor de la mercancía objeto de las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO; 

2.2.) PROVEEDOR: Roadsitalia Sagl, con domicilio social en 6900 - Lugano (TI) - CH (CHE-154.585.269) y representación fiscal italiana en 10045 - Piossasco (TO) - Italia P. IVA 12267780018 es decir, el productor/vendedor de la mercancía objeto de las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO;

2.3) CLIENTE: el sujeto, persona física o jurídica o entidad (pública o privada), que adquiere la mercancía objeto de las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO. A este respecto, hay que tener en cuenta que la relación con el CLIENTE se rige por la normativa establecida en el Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005, conocido como "Código del Consumidor", exclusivamente en el caso de que el CLIENTE sea una persona física, que compre para fines personales ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice. 

2.4) TERCEROS: los terceros que puedan prestar los SERVICIOS en colaboración con Roadsitalia. 

2.5) PRODUCTOS: los bienes, en general, ofrecidos por Roadsitalia disponibles y adquiribles en las condiciones establecidas en estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO.

2.6) PRODUCTOS PERSONALIZADOS: productos cuya personalización es solicitada por el cliente al realizar el pedido.

2.7) PRODUCTOS A MEDIDA: productos adquiridos tal y como los presenta Roadsitalia.

2.8) CGV: Condiciones Generales de Venta.

ART. 3 - INTERPRETACIÓN

3.1 Un "anexo" se interpretará, a menos que se indique lo contrario, como una referencia a un anexo de estas CGC;

3.2 Un "Artículo", "Párrafo" o "Prólogo" se interpretará, a menos que se indique lo contrario, como una referencia a un Artículo, Párrafo o Prólogo del Acuerdo de Suministro o de estos TCG;

3.3 Los términos que denotan el singular incluyen el plural y viceversa. Los términos que denotan un género incluyen el otro género a menos que el contexto o la interpretación indiquen lo contrario;

3.4 Los títulos y encabezamientos de estas CGC se insertan únicamente por comodidad y no afectarán a la interpretación de las respectivas disposiciones del propio Contrato;

ART. 4 - PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

4.1 Las características esenciales y otras informaciones relativas a los Productos, así como su precio, se indican en el Sitio, en las fichas de información relativas a cada Producto.

4.2 El catálogo de los Productos publicado en el Sitio se actualiza constantemente.

4.3 La representación gráfica de los Productos expuestos en el Sitio es meramente indicativa y puede diferir de la realidad; por lo tanto, el Cliente debe basarse en la descripción del Producto y sus características mostradas en la Página del Producto. 

4.4 Los Productos expuestos en el Sitio pueden ser:

I. Disponible: Productos físicamente presentes en el almacén y, por tanto, como tales, susceptibles de ser pedidos por el Cliente. 

II. Hecho por encargo: Productos que no están físicamente en el almacén pero que pueden ser encargados y personalizados (PRODUCTOS A MEDIDA).

ART. 5 - CÓMO HACER UN PEDIDO Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

5.1 Los pedidos pueden realizarse en el sitio web tras el registro y la creación de una cuenta personal de cliente, siguiendo los pasos e instrucciones especificados en el propio sitio web.

5.2 Para realizar un Pedido, el Cliente deberá:

a) seleccione un producto y haga clic en "Añadir a la cesta" para pasar a los siguientes pasos; 

a bis) Al acceder a la zona "Mi cesta", el Cliente puede, entre otras cosas

- ver los detalles del producto y el precio (expresado en euros)

- comprobar y corregir sus datos

- modificar las cantidades de los productos o eliminar los productos añadidos a la cesta;

- añadir más productos haciendo clic en el botón "Añadir más productos" o volviendo a la página de inicio y añadiendo más productos a la cesta;

- solicitar servicios auxiliares adicionales (Garantía Convencional "Protección Plus"), cuyos términos y condiciones están disponibles en la página del carrito de la compra correspondiente;

- ver los plazos y costes estimados de entrega, si los hay, para cada uno de los métodos de entrega disponibles y seleccionar el método de entrega elegido (para más información sobre los plazos de entrega, consulte la página correspondiente)

- Vea los métodos de pago disponibles y sus detalles y seleccione el método de pago elegido;

- aceptar las condiciones generales de venta y enviar el pedido haciendo clic en el botón "Enviar pedido" o "Proceder al pago", según el método de pago seleccionado.

5.3 Antes de enviar el Pedido, el Cliente puede ver en cualquier momento el resumen de los Productos, con el detalle de los precios y los posibles gastos, la entrega y las formas de pago seleccionadas, así como comprobar y corregir sus datos.

5.4 El contrato de venta se concluye cuando el Cliente envía el Pedido a Roadsitalia Sagl, a menos que Roadsitalia Sagl le comunique que el pedido no puede ser procesado, en cuyo caso se cobrará al Cliente el importe gastado.

5.5 Tras el envío de un Pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de información sobre las características esenciales del Producto, una indicación detallada del precio y los impuestos aplicables, así como los posibles gastos de envío. 

5.6. El Cliente podrá anular el pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización y/o en el caso de productos personalizados no después de haber comenzado la producción de los mismos.

5.7. Los eventuales gastos de aduana corren explícitamente a cargo del cliente.

ART. 6 - TASAS Y CONDICIONES DE PAGO

6.1 El Cliente podrá pagar el precio de los Productos y los eventuales gastos de envío mediante los métodos de pago indicados en el Sitio antes de enviar el Pedido.

6.2 Roadsitalia acepta los siguientes métodos de pago:

- Tarjeta de crédito o tarjeta de prepago: en caso de pago con tarjeta de crédito o tarjeta de prepago, el cargo se realizará en el momento del envío del pedido y de la formalización del contrato de venta;

- PayPal: en caso de pago por PayPal, el cargo se realizará en el momento de realizar el Pedido y finalizar el contrato de venta. En caso de cancelación por parte del Cliente, el importe abonado se abonará inmediatamente en la misma cuenta de PayPal;

- Transferencia bancaria: el pago por transferencia bancaria deberá ser efectuado y recibido por Roadsitalia en un plazo de 10 (diez) días a partir de la fecha de realización del Pedido y de la finalización del contrato de venta; en caso de no recibirse el pago en el plazo indicado, Roadsitalia tendrá derecho a rescindir el contrato de venta en virtud y a los efectos del artículo 1456 del Código Civil, enviando un correo electrónico al Cliente;

En caso de pago por transferencia bancaria, el Cliente deberá indicar de forma inequívoca y correcta el número de pedido adquirido en el relativo "motivo del pago"; en ausencia de una indicación correcta e inequívoca, Roadsitalia no se responsabilizará de la no atribución del pago al producto solicitado por el Cliente y éste no tendrá derecho a presentar ninguna reclamación o solicitud de daños y/o indemnización contra Roadsitalia Sagl, y en cualquier caso declara renunciar a ella desde ahora.

- Klarna: en caso de pago con Klarna, el cargo se realizará en el momento del envío del Pedido y de la finalización del contrato de venta. En caso de cancelación por parte del Cliente, el importe pagado se abonará inmediatamente en la misma cuenta de Klarna;

6.3 El precio del producto se determina según lo indicado en la página web. 

6.4 A todos los importes facturados se les aplicará el IVA, si se debe, que, junto con cualquier otro impuesto derivado de la ejecución del contrato, correrá a cargo del Cliente. En cualquier caso, el Cliente declara expresamente eximir a Roaditalia Sagl desde ahora de toda responsabilidad derivada de las transacciones o pagos realizados.

6.5 En el caso de que el pago del precio no sea válido o sea por cualquier motivo revocado o cancelado por el Cliente, o no sea ejecutado, confirmado o acreditado en beneficio de la propia Roadsitalia, ésta se reserva el derecho de rescindir el contrato con efecto inmediato.

6.6 Al aceptar estas Condiciones Generales, el Cliente acepta expresamente que la factura, si la solicita en un plazo de 24 horas a partir de la fecha del pedido, le sea enviada por correo electrónico en formato pdf.

ART. 7 - MÉTODOS DE ENTREGA DEL PRODUCTO

7.1 Antes de realizar un Pedido de los Productos, el Cliente puede ver las modalidades de entrega disponibles y los posibles costes.

7.2 Dependiendo de los Productos seleccionados, algunos métodos de entrega pueden no estar disponibles. Las modalidades disponibles para cada Producto se indicarán en todo caso en la página del carrito de la compra correspondiente.

7.3 El Proveedor sólo enviará los Productos una vez que el pago haya sido correctamente acreditado por el Cliente; los plazos de envío y entrega se indican en la página de pedido pero son indicativos y no vinculantes; en particular, los plazos de envío pueden no aplicarse en el caso de pedidos de PRODUCTOS A MEDIDA suponiendo que los plazos técnicos de producción deben ser calculados.

7.4. Para la entrega de productos en determinados lugares de difícil acceso, se puede cobrar un coste adicional. En cualquier caso, estos posibles costes se comunicarán claramente al Cliente. En caso de envío a países no pertenecientes a la UE, los gastos de aduana adicionales serán comunicados directamente por el servicio de mensajería al cliente final.

7.5 Se requiere la firma del Cliente o de su representante autorizado en el momento de la entrega. El Cliente (o su apoderado) deberá, en el momento de la entrega de los Productos por parte del mensajero, verificar

- que el número de paquetes entregados corresponde al número indicado en el documento de entrega; 

- que el embalaje y sus precintos están intactos, sin daños, no están mojados ni alterados de ninguna manera.

Cualquier daño en el embalaje y/o en el Producto o la falta de correspondencia en el número de paquetes o indicaciones debe ser notificada inmediatamente por escrito en el documento de entrega del mensajero. Una vez que el documento del mensajero haya sido firmado sin que el Cliente haya planteado ninguna objeción, el Cliente no podrá plantear ninguna objeción al respecto, sin perjuicio de la garantía legal de conformidad.

7.6 El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transmitirá al Cliente cuando éste (o un tercero designado por él y distinto del transportista) tome posesión física de dicho Producto.

ART. 8 - RETIRADA

8.1 De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de venta, sin especificar el motivo, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Cliente (o su representante autorizado al recibir el Producto) tome posesión física del mismo. Este plazo también se aplicará a los servicios auxiliares, en cuyo caso comenzará a correr a partir de la fecha en que se firme el contrato relativo al servicio auxiliar.

8.2 El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento de una de las siguientes maneras.

Enviando una comunicación explícita de la decisión de retirada a través de uno de los siguientes canales

o por correo electrónico a la dirección: roads@roadsitalia.com

o carta certificada con acuse de recibo: Roadsitalia Sagl - Via S.Balestra 10 - 6900 - Lugano - Suiza

8.3 Una vez recibida la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento, Roadsitalia Sagl enviará al Cliente un correo electrónico confirmando la recepción del desistimiento ejercido. En un plazo de 5 (cinco) días laborables a partir de la recepción de la comunicación de desistimiento, el Cliente recibirá un correo electrónico con la indicación de la dirección donde devolver los productos. En un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción del correo electrónico en el que se comunica la dirección y el número de expediente, el Cliente deberá enviar el Producto cuidadosamente embalado, a su cargo y cuidado, a la dirección indicada en el mismo correo electrónico, comunicando en el interior del embalaje el número progresivo relativo al expediente de desistimiento recibido de Roadsitalia.

8.4 Los Productos deben ser devueltos intactos, sin usar, sin daños, en su embalaje original y completos con todos los accesorios y elementos presentes en el embalaje original (por ejemplo, accesorios, manuales de instrucciones, etc.). Los gastos de devolución del Producto correrán a cargo del Cliente. En cualquier caso, el Cliente no incurrirá en ningún coste o penalización como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento.

8.5 El Cliente será responsable de la disminución del valor de los Productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento o en ausencia de los elementos o accesorios mencionados en el artículo 7.4 anterior.

8.6 El derecho de desistimiento no se aplica a los productos hechos a medida o claramente personalizados; Roadsitalia se reserva el derecho de evaluar la aceptación de cualquier desistimiento reteniendo en el caso una cantidad igual al 20% del precio de venta del bien.

8.7 Una vez recibida la notificación de desistimiento en un plazo de 14 (catorce) días y en cumplimiento de las demás condiciones indicadas en los artículos anteriores, Roadsitalia reembolsará las sumas pagadas por la compra, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de la posible elección de un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por Roadsitalia), utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la compra del Producto, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario.

8.8 El Cliente tiene derecho a recibir el reembolso en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción por parte de Roadsitalia de la comunicación de ejercicio de desistimiento. Sin embargo, el Proveedor, de acuerdo con el artículo 56 del Código del Consumidor, se reserva el derecho de retener el reembolso hasta que haya recibido el Producto o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto dicho Producto, lo que ocurra primero.

8.9 Salvo que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario, el reembolso se realizará de la siguiente manera:

- Para las compras realizadas mediante pago por transferencia bancaria Roadsitalia procederá al reembolso por transferencia bancaria.

- En el caso de las compras realizadas mediante pago con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará mediante una transferencia de la transacción directamente a la tarjeta de crédito.

- En el caso de las compras realizadas por PayPal, el reembolso se efectuará mediante un abono en la misma cuenta de PayPal.

- En el caso de las compras realizadas a través de Klarna, el reembolso se realizará mediante un abono en la misma cuenta de Klarna.

- En el caso de las compras realizadas con cheques regalo, el cliente tendrá derecho a la devolución de los mismos.

ART. 9 - DATOS DEL CLIENTE

9.1 El Cliente garantiza, también en virtud y a los efectos del art. 494 del Código Penal italiano, que los datos personales facilitados a Roadsitalia Sagl para la plena ejecución del contrato son correctos, actualizados y verdaderos y permiten la identificación de su verdadera identidad. El Cliente se compromete a comunicar sin demora a Roadsitalia Sagl cualquier variación de sus datos personales indicados durante la estipulación del contrato.

ART. 10 - MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES DEL SERVICIO

10.1. Roadsitalia Sagl se reserva el derecho a realizar cambios en las presentes condiciones generales de contratación, actualizando el nuevo texto contractual en sus páginas web y subsecciones relativas.

Las partes acuerdan que estas modificaciones se aplicarán en el momento de un nuevo pedido y que no serán aplicables a los pedidos ya en curso, sin perjuicio del derecho de anulación por parte del cliente; en caso contrario, el cliente declarará, desde ahora, la aceptación de las nuevas condiciones generales de contratación.

ART. 11. OBLIGACIONES Y LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ROADSITALIA

11.1 El Vendedor estará exento de cualquier responsabilidad que no dependa de dolo o negligencia grave.

En caso de responsabilidad del Vendedor frente al Comprador, la indemnización por daños y perjuicios no superará en ningún caso el valor de los bienes objeto del Contrato en cuya ejecución la conducta de la Empresa haya sido perjudicial. 

11.2 Las obligaciones y responsabilidades de Roadsitalia hacia el Cliente son exclusivamente las definidas por estas condiciones y el Código del Consumidor. Por lo tanto, en cualquier caso de incumplimiento o falta de cumplimiento imputable a Roadsitalia, ésta no será responsable de una cantidad superior al importe pagado por el Cliente por el único producto pedido, afectado por el evento perjudicial. Queda expresamente excluida cualquier otra indemnización o compensación al Cliente por daños directos o indirectos de cualquier tipo y naturaleza. 

11.3 Roadsitalia no será en ningún caso responsable del uso que se haga del producto en relación con situaciones críticas que impliquen, a modo de ejemplo, riesgos específicos para la seguridad de las personas, daños medioambientales, riesgos específicos en relación con los servicios de transporte masivo.

11.4 Roadsitalia no podrá ser considerada responsable de ningún daño, directo o indirecto, sufrido por el Cliente como consecuencia de errores en los datos que le hayan sido comunicados. 

11.5 Roadsitalia se compromete a garantizar la mejor funcionalidad del producto, pero no asume ninguna responsabilidad ni frente al Cliente ni frente a Terceros por los fallos y retrasos provocados por causas que no le sean imputables, como por ejemplo 

a) Los acontecimientos fortuitos, catastróficos o de fuerza mayor;

b) acto de un tercero; 

d) el uso incorrecto o no conforme a estas Condiciones Generales, del producto por parte del Cliente;

e) Realización de trabajos de mantenimiento ordinario y/o extraordinario o de modificaciones y/o de mantenimiento que no puedan ser planificados y/o previstos y que sean técnicamente indispensables;

f) razones justificadas de seguridad y/o garantía de confidencialidad;

g) en caso de avería y/o mal funcionamiento que implique peligro para las personas.

11.6 - En lo que respecta a las características de los productos, el vendedor se atiene a la legislación y a las normas técnicas vigentes en Italia; el comprador asume, por tanto, todo el riesgo de que se produzcan discrepancias a este respecto entre lo previsto por las normas italianas y lo previsto por las normas del país de destino de los productos, exonerando al vendedor de cualquier posible responsabilidad. En lo que respecta al suministro de escapes "ab origine" equipados con db-killer remachado (inamovible), cualquier desmontaje efectuado por el cliente con la consiguiente manipulación del escape invalidará cualquier garantía sobre el material suministrado; las consecuencias legales causadas por dicho desmontaje correrán íntegramente a cargo del usuario final.

11.7 - El vendedor garantiza las prestaciones de los productos que fabrica única y exclusivamente en relación con los usos, destinos, aplicaciones, tolerancias, capacidades, etc... expresamente indicados por él, con la única excepción de los usos, destinos y aplicaciones que, por conocimiento común adquirido por los usuarios normales, sean clara e inequívocamente referibles a los productos suministrados.

11.8 - Los escapes deportivos Roadsitalia son productos de alta calidad, pero como todos los componentes mecánicos, están sujetos a desgaste. Roadsitalia no se responsabiliza de los valores de decibelios y emisiones que estén fuera de los límites reglamentarios durante los controles en carretera, ya que pueden variar debido al desgaste natural o al uso inadecuado del producto. Aconsejamos a nuestros clientes que realicen controles periódicos del escape adquirido, verificando el estado del material amortiguador del ruido y del catalizador, si lo hubiera, para garantizar que el producto mantiene sus óptimas prestaciones y cumple con la normativa vigente. Roadsitalia ofrece, previa solicitud y presupuesto, un servicio de revisión para garantizar que el escape deportivo siga rindiendo al máximo y cumpla con los parámetros vigentes.

11.9 - Si el comprador destina los citados productos a la reventa, será su carga y responsabilidad poner en conocimiento de sus compradores lo que está en cuestión. 

11.10 - Se entiende en todo caso que, desde el momento en que se transfieren los riesgos al comprador, éste será el único y exclusivo responsable de cualquier acontecimiento relacionado con el uso de los productos adquiridos que pueda producirse, incluidos los daños a personas o cosas, por lo que mantendrá al vendedor absolutamente indemne. El comprador también se compromete a asegurar todos los riesgos, sin derecho a recurso contra el vendedor, de forma adecuada. - 

11.11 - Ninguna derogación de las disposiciones de este artículo puede considerarse válida a menos que se defina expresamente y se acepte entre las partes por escrito.

ART. 12. FUERZA MAYOR

12.1 - Si la producción y/o la entrega de los Productos por parte del Vendedor se hace imposible, excesivamente onerosa o se retrasa debido a un Evento de Fuerza Mayor como se define en el Art. 12. 2, el Vendedor podrá, a su discreción: (i) suspender las entregas de los Productos hasta que haya cesado el Evento de Fuerza Mayor; (ii) entregar una cantidad menor de Productos, si los Productos en su almacén son insuficientes y se utilizan proporcionalmente para satisfacer a otros clientes del Vendedor; (iii) rescindir el contrato, notificándolo oportunamente por escrito al Comprador. Tras la rescisión, el Vendedor completará la ejecución de la entrega de los Productos adquiridos por el Comprador en la parte no afectada por el Evento de Fuerza Mayor, entendiéndose que el Comprador no podrá realizar ninguna otra reclamación contra el Vendedor, derivada directa o indirectamente de la rescisión anticipada de la relación contractual. En caso de que el impedimento debido al Evento de Fuerza Mayor persista durante un período de más de 90 (noventa) días, cada parte tendrá derecho a rescindir el contrato relativo, sin derecho a indemnización por daños y perjuicios para la otra parte. En caso de Fuerza Mayor, el Vendedor no será responsable en ningún caso de los daños derivados para el Comprador del retraso en la entrega de los Productos. 

12.2 - Por "Evento de Fuerza Mayor" se entiende cualquier acontecimiento fuera del control del Vendedor que afecte a la capacidad de producción o entrega de los Productos - incluyendo, a modo de ejemplo, huelgas, falta de entrega o retraso en la entrega, incluso parcial, de las materias primas por parte de los proveedores del Vendedor, avería parcial o total de la maquinaria y equipos a utilizar en la fabricación de los Productos, incendios, inundaciones, disturbios, decisiones de las autoridades, cambios normativos, epidemias, pandemias u otras emergencias sanitarias.

ART. 13 - GARANTÍA LEGAL - RECURSOS POR FALTA DE CONFORMIDAD

13.1 La venta de Productos a Clientes que sean consumidores está sujeta a la garantía legal de acuerdo con el Código del Consumidor. Roadsitalia será responsable de los defectos de conformidad que se produzcan en un plazo de 2 (dos) años a partir del momento de la entrega. 

Cualquier acción del Cliente para hacer valer una falta de conformidad no ocultada maliciosamente por Roadsitalia deberá prescribir, en cualquier caso, en un plazo de 26 (veintiséis) meses desde el momento de la entrega.

13.2 Para hacer valer la garantía legal de conformidad, el Cliente podrá enviar una comunicación a Roadsitalia a través de uno de los siguientes canales

- correo electrónico a la dirección: roads@roadsitalia.com

- carta certificada con acuse de recibo: Roadsitalia Sagl - Via S.Balestra 10 - 6900 - Lugano - Suiza

13.3 Con referencia a los Productos, Roadsitalia no garantiza los requisitos de calidad, la descripción, el tipo, la cantidad, la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad, la idoneidad para el uso, el suministro con accesorios, las instrucciones (también con respecto a la instalación y el servicio al cliente), las actualizaciones que no se indican específicamente en las Condiciones Generales de Venta y/o en el Pedido y/o en el Sitio y/o en la documentación relativa a los Productos suministrados.

13.4 Con referencia a los Productos, el Cliente garantiza que los mismos (i) son adecuados para los fines para los que pretende adquirirlos; (ii) son de la cantidad y tienen las características de calidad y rendimiento, incluso en lo que respecta a la durabilidad, funcionalidad, compatibilidad, accesibilidad, continuidad y seguridad, que normalmente se encuentran en productos del mismo tipo (iii) que no espera recibir de Roadsitalia accesorios (incluyendo pero no limitándose al embalaje) e instrucciones (incluyendo pero no limitándose a las relativas a la instalación) adicionales a los que puedan ser proporcionados en virtud del contrato de venta; 

13.5. En caso de falta de conformidad de los Productos, el Cliente tendrá derecho, de forma gratuita, al restablecimiento de la conformidad de los mismos (mediante reparación o sustitución) en un plazo razonable a partir del momento en que Roadsitalia fue informada por el Cliente de la falta de conformidad. Dicha reparación puede ser solicitada por el Cliente, a menos que sea imposible o imponga costes desproporcionados a Roadsitalia, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso, incluyendo (i) el valor que tendrían dichos Productos si no existiera el defecto de conformidad; (ii) el alcance del defecto de conformidad; (iii) la posibilidad de llevar a cabo la reparación alternativa sin inconvenientes significativos para el Cliente. En caso de que el Cliente solicite la reparación o la sustitución en virtud del presente artículo, el Cliente estará obligado a poner el Producto a disposición de Roadsitalia.

13.6 Cuando (i) el remedio de restablecer la conformidad de los Productos sea imposible o desproporcionado según el artículo 13.5; (ii) Roadsitalia no haya restablecido la conformidad de los Productos de acuerdo con las disposiciones del artículo 13. 5; (iii) se manifiesta un defecto de conformidad a pesar del intento de Roadsitalia de restablecer la conformidad de los Productos; (iv) el defecto de conformidad es tan grave que justifica una reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato de venta; o (v) Roadsitalia ha declarado que no hará que los Productos sean conformes en un plazo razonable o sin inconvenientes significativos para el Cliente, éste tendrá derecho a recibir una reducción proporcional del precio de acuerdo con el artículo 13.7 siguiente o a rescindir el contrato de venta de acuerdo con el artículo 13.8 siguiente.

13.7 El reembolso de la mencionada reducción del precio de los Productos será efectuado por Roadsitalia: i) sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que Roadsitalia haya sido informada de la decisión del Cliente de recibir una reducción del precio en virtud del presente artículo; y ii) utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para pagar los Productos, salvo que el Cliente acuerde expresamente lo contrario y siempre que éste no incurra en ningún gasto en relación con dicho reembolso

13.8 En los casos mencionados en el artículo 13.6 anterior, el Cliente podrá rescindir el contrato de venta, mediante una declaración en la que exprese su decisión de rescindir el contrato de venta, que deberá enviar a Roadsitalia a las direcciones mencionadas anteriormente. El Cliente reconoce y acepta que no podrá rescindir el contrato de venta si la falta de conformidad del Producto es menor.

13.9 En caso de rescisión del contrato de venta por parte del Cliente, de acuerdo con el artículo 13.8, se producirán los siguientes efectos

a) el Cliente deberá devolver el Producto a Roadsitalia en un plazo de 14 (catorce) días, a su cargo;

b) Roadsitalia reembolsará al Cliente el precio pagado por el Producto adquirido en el momento de la recepción del mismo;

ART. 14. CLÁUSULA DE RESCISIÓN EXPRESA - RESCISIÓN POR INCUMPLIMIENTO - CONDICIONES DE RESCISIÓN 

14.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en otras cláusulas del Contrato, éste se considerará rescindido con efecto inmediato, de conformidad y a los efectos del artículo 1456 del Código Civil italiano, si el Cliente 

a) viola las obligaciones previstas en los artículos anteriores, así como las disposiciones de la orden; 

b) viole la Política de Roadsitalia indicada en estas Condiciones; 

e) no paga la contraprestación acordada;

14.2 En caso de incumplimiento de las obligaciones previstas en el Contrato, Roadsitalia se reserva el derecho de enviar al Cliente, en cualquier momento, en virtud y a los efectos del artículo 1454 del Código Civil italiano, un apercibimiento de cumplimiento en el plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la correspondiente carta certificada A.R.

ART. 15 DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA

15.1 El Producto deberá ser utilizado por el Cliente respetando los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Roadsitalia y/o de terceros. 

15.2 El Cliente, por lo tanto, no estará autorizado a reproducir, procesar, los bienes producidos por Roadsitalia.

ART. 16 DISPOSICIONES GENERALES

16.1 Estas condiciones permanecerán en vigor incluso después de la fecha de la primera ejecución, de acuerdo con los términos previstos en el presente documento, sin necesidad de que las Partes renueven la asunción de cualquiera de sus obligaciones. No obstante, a petición de una o de ambas Partes, los acuerdos contenidos en el presente documento podrán ser reproducidos, total o parcialmente y en cualquier momento, en documentos separados y distintos, sin perjuicio del contenido, los términos y la unidad de los acuerdos y de que la Parte que realice dicha petición corra con todos los costes, gastos e impuestos relacionados.

16.2 No se considerará que ninguna de las Partes ha renunciado a sus derechos derivados de los TCG o de cualquier incumplimiento o infracción de la otra Parte, a menos que dicha Parte haya formalizado dicha renuncia por escrito. 

16.3 Ninguna renuncia a un incumplimiento o violación de un pacto se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento o violación del mismo, sea o no similar, ni se interpretará como una renuncia al propio pacto.

ART. 17. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

17.1 El tratamiento de los datos personales comunicados por el Cliente a Roads Italia a efectos de la ejecución del Contrato y la posterior prestación del Servicio, se realizará de acuerdo con el Decreto Legislativo nº 196/2003 y el Reglamento Europeo 679/2016, con la información que figura en la página web https://www.roadsitalia.com/ y en virtud del consentimiento al tratamiento de datos manifestado en la misma por el Cliente o mediante un formulario adjunto al propio contrato. 

17.2 Roadsitalia, para las únicas fases de recopilación, procesamiento y gestión de datos, necesarias para la prestación de los Servicios, actúa como Controlador de Datos autónomo de acuerdo con las definiciones de rol descritas en el Decreto Legislativo 196/2003 y el Reglamento de la UE 2016/679. 

17.3 El Cliente, con referencia a los datos de terceros introducidos y/o procesados por él al pedir y/o utilizar los Servicios, declara que les ha proporcionado previamente la información adecuada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento Europeo nº 679/2016 y que ha obtenido de ellos el consentimiento para el procesamiento. Se entiende, sin embargo, que el Cliente se erige, respecto a dichos datos, en titular autónomo del tratamiento, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades relacionadas con el mismo, eximiendo a Roadsitalia de cualquier disputa, reclamación u otra que pueda provenir de terceros en referencia a dicha hipótesis de tratamiento.

ART. 18. NOMBRAMIENTO COMO PROCESADOR DE DATOS 

18.1 Como consecuencia de la realización del pedido de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 y la normativa vigente en la materia, el Cliente, como Titular de los datos personales tratados por éste a través del Servicio elegidos entre los sujetos a las presentes Condiciones, designará a Roadsitalia Sagl, el Encargado del Tratamiento, con una descripción detallada de los deberes y obligaciones a los que estará sujeto en virtud de esta función.

ART. 19 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

19.1 El Contrato se rige exclusivamente por la ley italiana, quedando excluida cualquier aplicación de la convención de las Naciones Unidas sobre la venta internacional de mercancías.

19.2 Las autoridades judiciales italianas serán las únicas competentes para resolver y decidir todos los litigios relativos a la interpretación y/o ejecución y/o aplicación del Contrato, salvo en el caso de que el Cliente haya actuado y celebrado el Contrato como Consumidor con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional desarrollada; en este caso, la competencia será la de las autoridades judiciales del Estado en el que el Consumidor tuviera su domicilio en el momento de la celebración del Contrato, salvo en el caso de que el Consumidor prefiera acudir a las autoridades judiciales italianas. 

19.3 Cuando, de acuerdo con el apartado 2 anterior, se identifique la jurisdicción para resolver y decidir todas y cada una de las disputas relativas a la interpretación y/o ejecución y/o aplicación del Contrato 

a) la Autoridad Judicial Italiana tendrá competencia exclusiva sobre el Tribunal en el que el demandado tenga su domicilio o sede social, salvo en el caso de que el Cliente haya actuado y celebrado el Contrato como Consumidor para fines ajenos a la actividad empresarial o profesional desarrollada; en este caso, el Tribunal competente tendrá jurisdicción exclusiva sobre el Tribunal donde el Cliente tenía su domicilio en el momento de la celebración del Contrato, si está situado en el territorio del estado italiano, en su defecto el Tribunal competente tendrá jurisdicción exclusiva sobre el Tribunal donde el Proveedor tiene su domicilio social; 

b) la Autoridad Judicial de un Estado distinto de Italia tendrá jurisdicción exclusiva sobre la Autoridad Judicial del Tribunal donde el Cliente tiene su domicilio, si todavía se encuentra en el territorio del Estado donde tenía su domicilio en el momento de la celebración del Contrato, en cuyo defecto, o si el Cliente ha preferido dirigirse a la Autoridad Judicial italiana, la Autoridad Judicial del Tribunal donde el Proveedor tiene su domicilio social tendrá jurisdicción exclusiva.